부산창업공유대학 쌤페이지 카카오톡 연동 모습 : https://www.didisam.com/site/startup
생성하신 쌤페이지와 카카오톡을 연동하여 수강생의 문의 사항 관리를 할 수 있습니다!
카카오톡 연동시 반복되는 질문의 자동 답변 설정이 가능하고 필요 시 카카오톡으로 홍보 활동도 가능 합니다!
부산창업공유대학 쌤페이지 카카오톡 연동 모습 : https://www.didisam.com/site/startup
1️⃣ 카카오 센터에 로그인 합니다.
카카오 센터 주소 : https://center-pf.kakao.com/
2️⃣ 새 채널 만들기 를 선택 합니다.
3️⃣ 카카오채널의 기본 정보를 설정 해 줍니다
4️⃣ 채널 개설이 완료 되었습니다! 🎉
대시보드로 이동하기 버튼을 클릭 합니다.
5️⃣ 좌측 프로필 > 프로필 설정 에 접속하면 기본 정보 설정을 변경 할 수 있으며
공개 옵션을 On 으로 전환 해 줍니다.
6️⃣ 좌측 1:1 채팅 > 채팅 설정 에 접속하여 1:1 채팅 사용 on 전환 하고 채팅 가능 시간을 설정합니다.
7️⃣ 좌측 채널 홍보 에 접속하여 채널 url 과 채팅 url 을 복사해 줍니다
8️⃣ 디디쌤 스튜디오에 접속하여 좌측 마케팅 관리 > 메세지 전송 관리 페이지로 이동합니다.
복사한 채널 url과 채팅 url 을 입력하여 등록 합니다.
등록이 완료 되면 상단 “쌤페이지 바로가기” 로 이동 합니다.
9️⃣ 쌤페이지로 이동하여 확인 해 보면 카카오 채팅 아이콘이 반영 된 것을 볼 수 있습니다.
1️⃣ 수강생이 카카오 채널을 선택 할 경우 자동으로 채팅을 할 수 있는 카톡이 발송 됩니다.
2️⃣ 수강생이 카톡으로 문의를 남기면 운영자에게 메세지가 발송 됩니다.
아래 이미지를 클릭하면 큰 화면으로 볼 수 있습니다.
<수강생이 카톡 발송한 화면>
카톡으로 문의 접수 됩니다.
<운영자 페이지 확인>
문의 들어온 채팅 목록을 확인하고 PC 에서 바로 답 할 수 있습니다.